Sermo平台使用协议

一、总则

1. 南宁所罗曼软件科技有限公司（下称“Sermo”，网址：www.sermo.com)按照本协议的规定及其不时发布的操作规则提供基于互联网的相关服务(以下称“Sermo平台服务”)，为获得Sermo平台服务，服务使用人(以下称“用户”)同意本协议的全部条款并签署本协议。

2. 本协议下的条款可由Sermo随时变更，用户须定期审阅本协议。协议条款一旦发生变动，Sermo将会在www.huibaogao.com的相关页面上提示变更内容。变更后的协议，在相关的页面上公布了变更内容后，即有效代替原来的协议。用户如不同意Sermo对本协议的所作的任何变更，应立即停止使用Sermo提供的服务。如用户在本协议变更后继续使用Sermo的服务，即视作用户已完全同意变更后的协议。

3. 用户在使用Sermo提供的各项服务之前，应仔细阅读本服务协议，如用户不同意本服务协议及/或随时对其的修改，请停止使用Sermo提供的服务。

二、服务内容

4. Sermo向用户提供Sermo平台应用服务（以下简称为“Sermo平台”），并将不断更新服务内容，最新的Sermo平台服务以http://www.huibaogao.com/页面展示的以及向用户实际提供的为准。

5. 特别提示：Sermo平台会对用户收取一定的服务费用，将采用“先使用后付费”的方式，按每个月某一天的登记账户数量（包括激活和冻结）和人民币10元/账户/月的单价，计算用户使用Sermo平台的服务费用。双方约定，Sermo提供用户1个月的免费平台试用（不包括提交的当月），从提交日期后第3个月开始计算用户的平台服务费。收费是持续的，请用户注意及时支付服务费用，以保证服务不被终止，或及时提出服务终止要求。Sermo会在Sermo平台页面上明确的展示具体服务费用收取方式及收费金额，用户应仔细阅读并特别注意费用条款及涉及付费的操作提示，如用户不同意相关费用的支付，可不使用或停止使用相应的Sermo平台服务，但用户仍应将欠缴的费用付清，否则，Sermo有权按应付未付费用的按每日千分之五（0.5%）的标准向用户主张滞纳金，且有权停止向用户提供相应的Sermo平台服务，且就用户因接受Sermo平台服务而占用的相关资源进行回收处理，因该等回收处理导致用户数据及信息的灭失及相应业务损失等后果，由用户自行承担一切责任，若给Sermo或任何第三方造成损失的，用户还应承担一切损失。用户应保证注册信息及联系方式的真实有效，以保证能准确及时的收到Sermo通知，因用户信息及联系方式有误，导致Sermo无法通知用户，由此造成的一切责任及损失，由用户自行承担，若给Sermo或任何第三方造成损害的，用户还应承担损害赔偿责任。

客户上传附件和额外附件服务：客户上传的附件在Sermo平台从提交时间起有8周的保留时间，如果客户需要在Sermo平台上长期保留附件，请购买额外附件服务，附件空间服务的单价为100元/G/月，如果上传附件超过购买附件空间，超出的附件将被删除。

6. 本协议双方签署盖章后，Sermo根据用户方的名称，设定Sermo平台的登录“公司名称”和管理员账户，按本协议中用户方的联系方式通知用户方代表。

三、使用规则

7. 用户承诺以其真实身份开通本协议下Sermo平台服务成为Sermo用户，且是具备完全民事权利能力和完全民事行为能力的自然人、法人或其他组织，并保证所提供的个人或单位身份资料信息真实、完整、有效，依据法令规定和本协议约定对所提供的信息承担相应的法律责任。Sermo有权审查用户开通本协议下Sermo服务所提供的身份信息是否真实、有效。用户以其真实身份开通成为Sermo用户后，需要修改所提供的个人或单位身份资料信息的，Sermo应当及时、有效地为其提供该项服务。

8. 用户就本协议下Sermo平台服务开通成功后，用户账号和密码应由用户妥善保管，任何通过用户账号发生的行为将视为用户的行为。用户有义务妥善保管其账号及密码，并正确、安全地使用其账号及密码，并对登录后所持账号产生的行为依法享有权利和承担责任。用户未尽上述保管义务导致账号密码遗失、账号被盗等情形而给用户和他人的民事权利造成损害的，应当承担由此产生的相应的法律责任。Sermo应积极地采取技术与管理等合理措施保障用户账号的安全、有效。

9. 用户发现其账号或密码被他人非法使用或有使用异常的情况的，应及时根据Sermo公布的处理方式通知Sermo，并有权通知Sermo采取措施暂停该账号的登录和使用。Sermo在收到用户要求采取措施暂停其账号登录和使用的通知后，应当要求用户提供并核实与其注册身份信息相一致的个人或单位有效身份信息。Sermo通过核实用户所提供的个人或单位有效身份信息与所注册的身份信息相一致的，应当及时采取措施暂停用户账号的登录和使用。用户没有提供其个人或单位有效身份证件或者用户提供的个人或单位有效身份证件与所注册的身份信息不一致的，Sermo有权拒绝用户前述请求。

10. 用户同意接受Sermo通过电子邮件或其他方式向用户登记的联系方式发送商业信息。为了向用户提供更好的服务，Sermo平台可能自动从用户的产品使用历史记录、用户的IP、您的Cookie等信息获取使用偏好，并以Sermo平台或者相关方的名义进行用户通知、应用支持等活动。用户了解并同意此类活动。

11. 用户在使用Sermo平台服务过程中，必须遵循以下原则：

a) 遵守中国有关的法律和法规；

b) 不得为任何非法目的而使用Sermo服务；

c) 遵守所有与Sermo平台服务有关的网络协议、规定和程序；

d) 不得利用账户进行任何可能对互联网的正常运转造成不利影响的行为；

e) 不得利用Sermo服务系统发布任何骚扰性的、中伤他人的、辱骂性的、恐吓性的、庸俗淫秽的或其他任何非法的信息；

f) 不得利用Sermo服务系统进行任何不利于Sermo及Sermo平台的行为；

g) 就Sermo及合作商业伙伴的服务、产品、业务咨询应采取相应机构提供的沟通渠道，不得在公众场合发布有关Sermo及相关服务的负面宣传；

h) 如发现任何非法使用用户账号或账号出现安全漏洞的情况，应立即通告Sermo。

12. 用户使用根据本协议获得的用户账号和密码登录SermoSermo平台时，应遵守该平台或服务项目的相关服务协议及使用守则，用户登录上述网站或接受上述服务项目时即视为对相关服务协议及使用守则的接受。

13. 特别提示：用户不得以非正常方式使用SermoSermo平台服务，包括但不限于：

a) 恶意占用网络带宽、存储空间等Sermo平台服务资源；

b) 制作、传播或使用恶意程序；

c) 使用任何方式或方法，试图攻击服务器等Sermo平台服务设备，非法获得或修改未经授权的数据资料、影响正常的Sermo平台服务，以及其他危害性目的的任何行为；

d) 利用系统可能存在的技术缺陷或漏洞以各种形式为自己及他人牟利；

e) 用户使用Sermo平台服务所发布的内容应当具备合格资质条件，包括但不限于信息网络传播视听节目许可证、广告经营许可证、非经营性互联网信息服务备案证明以及根据法律规定所需的其他资质证明； 若Sermo发现或经国家司法、行政主管机关、信息安全主管及委托监管的单位、Sermo平台服务相关的通讯运营商通知/告知，用户存在本条所述上述情形，Sermo将有权不经通知，随时单方面向用户停止提供服务，且按前述通知的要求及/或以将相关方（用户除外）损失最小化为目的，就用户因使用Sermo服务而存在于Sermo资源上的数据、信息、账号进行任何操作，用户承担由此导致的一切损失。

14. 除本协议另有约定外，若用户违反本条所述使用规则的，经Sermo通知，应立即改正，未按通知期限改正或未按通知要求改正的，Sermo有权不经通知停止向Sermo提供服务并回收因向用户提供服务而被占用的所有资源，用户自行承担由此导致的一切责任及损失。因用户原因给Sermo或任何第三方造成损失的，包括但不限于任何直接、间接利益损失（包括但不限于业务损失、名誉损失及为采取相关救济措施所承担的律师费、差旅费等，以及因用户行为招致的行政处罚等）。

四、隐私保护

15. 保护用户的隐私是Sermo的一项基本政策。

16. 在不透露单个用户隐私资料的前提下，基于完善优化Sermo平台功能的目的，Sermo有权对整个用户数据库进行技术分析并对已进行分析、整理后的用户数据库进行技术上的利用。尽管Sermo对用户的隐私权保护做了极大的努力，但是仍然不能保证现有的安全技术措施使用户的技术信息等不受任何形式的损失。

17. 未经用户许可Sermo不得向任何第三方公开或共享用户注册资料中的姓名、个人或单位有效证件/照号码、联系方式、住址等个人或单位身份信息，但下列情况除外：

a) 用户或用户监护人授权Sermo披露的；

b) 有关法令要求Sermo披露的；

c) 司法机关或行政机关基于法定程序要求Sermo提供的；

d) Sermo为了维护自己合法权益而向用户提起诉讼或者仲裁时；

e) 为维护社会公众的利益。

五、知识产权

18. Sermo平台网站及其提供的Sermo平台服务包括软件、文字、声音、图片、影像、图表等所有内容的知识产权归Sermo所有，并受专利法、著作权法、商标法和其它法律法规的保护。

19. 非经Sermo或其他相关权利人的书面授权，任何人不得擅自使用、复制、修改、改变、传播、公开发行或发表Sermo平台程序或内容。

六、Sermo的权利和义务

20. Sermo有权随时删除含有任何危害国家安全、淫秽色情、虚假、侮辱、诽谤、恐吓或骚扰、侵犯他人版权或人身权或其他合法权益等违法或有违社会公序良俗的内容或指向这些内容链接的数据或信息，对用户予以停止服务，如果用户的信息、数据因为以上原因，被Sermo删除，用户已支付的“服务费”将不予退还。

21. Sermo有权根据相关法律法规要求及产品政策或服务功能拒绝用户发布的网站、信息数据内容，用户不得以类似“网站、数据内容以前曾允许上线”的理由要求Sermo继续上线通过，如用户不同意Sermo拒绝其提交的网站、数据内容，用户有权通知Sermo停止“Sermo平台服务”。

22. 对于客户提交的网站、数据内容及相关信息，Sermo将进行人工或自动过滤。Sermo有权根据中国法律法规的调整、行政执法机关的命令和社会伦理道德的变化相应调整系统过滤标准，用户不得以类似“网站、数据内容及相关信息以前曾允许上线”的理由要求Sermo继续服务。如系前述原因导致用户的网站、数据内容或相关信息无法再次进行服务的，该网站、数据内容或相关信息停止发布，用户停止享用该网站、数据内容或相关信息的“SermoSermo平台服务”。

23. 对于客户提交的网站、数据内容及相关信息，Sermo将对整个Sermo平台系统进行人工或自动备份，但不对客户提交的网站、数据内容及相关信息的完整性和准确性负责。

24. 用户网站及用户所从事的经营业务不得对Sermo及Sermo关联公司的利益构成任何现实或潜在的损害或冲突，否则Sermo有权通知用户立即终止SermoSermo平台服务，而无需承担其他法律责任和费用补偿。

25. Sermo的业务性调整或产品性调整（包括但不限于销售政策、服务方式等），Sermo通知用户后，用户可以选择继续使用调整后的业务或产品，或终止SermoSermo平台服务，Sermo无需承担其他法律责任和费用补偿。

26. Sermo如遭受不可抗力事件（包括政府管制、政策调整、恐怖主义、黑客攻击、自然灾害、劳动条件、停电、电信部门技术调整以及病毒入侵等），有权通知用户暂停或终止SermoSermo平台服务，不视为违约。Sermo暂停Sermo平台服务的，在不可抗力事件影响结束后，应当继续按本协议履行其义务；Sermo终止Sermo平台服务的，Sermo无需承担其他法律责任和费用补偿。

七、用户的权利和义务

27. 用户保证通过Sermo服务发布的信息不能含有任何违反国家有关法律、法规及中华人民共和国承认或加入的国际条约的内容，包括但不限于危害国家安全、淫秽色情、虚假、侮辱、诽谤、恐吓或骚扰、侵犯他人知识产权、人身权或其他合法权益以及有违社会公序良俗的内容或指向这些内容的链接。

28. 用户保证通过Sermo的Sermo平台服务提交发布的信息（包括提交信息和用户信息）符合所有相关法律法规的要求、真实、准确、及时、详尽和完整并与相关情况一致，同意接受Sermo电话或邮件或上门拜访等方式确认与“SermoSermo平台服务”的相关事宜。

29. 用户保证其系依照中华人民共和国法律设立的合法经营主体，已取得经营相关业务的合法资质。

30. 违反第26条、第27条、第28条义务，而导致Sermo受到第三方投诉（包括但不限于第三方以发函、媒体报道等形式指控Sermo侵权，对Sermo提起诉讼，向相关主管机关举报使Sermo遭受审查或质询，下同），或使Sermo面临相关主管机关的审查或质询，Sermo有权先暂停对用户的Sermo平台服务。用户应在收到Sermo通知后，应以自己名义出面与第三方协商、应诉或接受相关主管机关审查或质询，并承担所有费用（包括但不限于诉讼费、律师费、赔偿款），并赔偿因此给Sermo造成的全部损失。

31. 用户应当保证账户等财务信息的真实性并与服务网站的所有人及SermoSermo平台服务协议签约主体保持一致，如因用户提供的财务信息虚假或者不一致，导致的财务风险由用户承担，Sermo不承担任何责任，由此给Sermo造成损失的，用户应当予以赔偿。

32. SermoSermo平台服务仅对用户数据信息提供Sermo平台服务，用户的任何商业行为所引起的一切法律纠纷由用户自行承担，与Sermo无关。

33. 用户不得以任何方式对SermoSermo平台服务用户的付费计费条款进行恶意篡改或攻击。用户认为Sermo提供的数据统计及对账报告不准确的，用户有权书面通知Sermo停止Sermo平台服务，Sermo在收到用户书面通知之日起三个工作日内停止对用户的服务，本协议终止。用户认为Sermo提供的数据统计报告不准确但未书面通知Sermo要求停止Sermo平台服务的或者向Sermo付费继续享用Sermo平台服务的，视为用户认可Sermo的数据统计及对账报告。

34. 用户对其在SermoSermo平台服务注册的账户名和密码的安全性负全部责任，并对以其账户名进行的所有活动和事件负全部责任，用户若发现任何非法使用“SermoSermo平台服务”管理账号或存在安全漏洞的情况，应立即通知Sermo。

35. 用户同意Sermo可以为维护其Sermo平台服务管理账户为目的或在得到用户通知后（该通知可以为电话、传真或邮件等方式），对用户管理账户内信息进行调整、修改、更新。如用户不同意Sermo维护管理账户的，应提前以书面方式通知Sermo，Sermo在接到用户通知后，将不再向用户提供帐户维护管理服务。

36. 如用户违反本协议规定的任何条款，Sermo有权拒绝向用户提供Sermo平台服务，终止本协议，同时Sermo有进一步追究用户法律责任的权利。

八、保密责任

37. 双方对本协议的书面资料及其它有关的商业机密负有保密责任，不得以任何形式、任何理由透露给第三方；否则，任何一方都有权利向对方请求损失赔偿，并依法追究法律责任。

38. 保密责任不因本协议的无效、提前终止、解除或不具操作性而失效。

九、法律管辖及争端解决

39. 本协议的订立、执行和解释及争议的解决均应适用中华人民共和国法律。

40. 如双方就本协议内容或其执行发生任何争议，双方应尽量友好协商解决；协商不成时，任何一方均应向Sermo所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。

十、服务的变更、中断或终止

41. 如因系统维护或升级的需要而暂停Sermo平台服务的，Sermo将尽可能事先进行通告。

42. Sermo有权随时根据中华人民共和国有关法律、法规的变化、互联网的发展以及公司经营状况和经营策略的调整等情况修改本服务条款并在SermoSermo平台服务网站页面显著位置进行公告。如果乙方不同意所改动的内容，用户或其代理商可以在Sermo公告之日起3个工作日内主动取消Sermo服务，并同时书面通知Sermo。逾期未取消服务，而继续使用Sermo服务的，视为接受本条款的改变。

43. 用户提供虚假注册身份信息，或实施违反本协议的行为，Sermo采取中止措施应当通知用户并告知中止期间，中止期间应该是合理的，中止期间届满Sermo应当及时恢复对用户的服务。

44. 一旦Sermo通过内容部检测程序发现或经其他机构或用户举报而发现用户有发布违法信息、严重违背社会公德、以及其他违反法律禁止性规定或本协议约定的行为时，Sermo有权立即终止对用户提供服务并不退还任何款项。

45. 用户在接受SermoSermo平台服务时实施本协议中有明确约定或属于事先明确告知的应被终止服务的禁止性行为的，Sermo有权终止对用户提供服务并不退还任何款项。

46. 除前款所述情形外，Sermo同时保留在不事先通知用户的情况下随时中止或终止部分或全部Sermo平台服务的权利，对于所有服务的中断或终止而造成的任何损失，Sermo无需对用户或任何第三方承担任何责任。

十一、免责声明

47. Sermo负责按"现状"和"可得到"的状态向用户提供服务。但Sermo对SermoSermo平台服务不作任何明示或暗示的保证，包括但不限于SermoSermo平台服务的适用性、没有错误或疏漏、持续性、准确性、可靠性、适用于某一特定用途。同时，Sermo不对Sermo平台服务所涉及的技术及信息的有效性、准确性、正确性、可靠性、质量、稳定、完整和及时性作出任何承诺和保证。但Sermo应尽职尽责、诚实信用完成其相关服务。

48. 用户了解并同意，Sermo不对因下述任一情况而导致用户的任何损害赔偿承担责任，包括但不限于利润、商誉、使用、数据等方面的损失或其它无形损失的损害赔偿 (无论Sermo是否已被告知该等损害赔偿的可能性) ：

a) 使用或未能使用Sermo服务；

b) 第三方未经批准的使用用户的账户或更改用户的数据；

c) 用户对Sermo服务的误解；

d) 任何非因Sermo的原因而引起的与Sermo服务有关的其它损失。

49. 不论在何种情况下，Sermo均不对由于互联网正常的设备维护，互联网络连接故障，电脑、通讯或其他系统的故障，电力故障，计算机2000年问题、黑客攻击、计算机病毒侵入或发作、电信部门技术调整导致之影响、因政府管制而造成的暂时性关闭、由于第三方原因(包括但不限于不可抗力，例如火灾、水灾、雷击、地震、洪水、台风、龙卷风、火山爆发、瘟疫和传染病流行、罢工、战争或暴力行为或类似事件等，政府行为，司法行政机关的命令或第三方的不作为不可抗力而造成的不能服务或延迟服务、用户数据丢失等承担责任，但Sermo应及时通知用户，并及时采取措施防止损失扩大，否则应承担相应责任。

50. 特别提示：在受限于本协议其他规定的前提下，为更好的提供服务，Sermo将定期或不定期的对SermoSermo平台进行功能及（或）页面上的改造及（或）升级。Sermo会通过Sermo平台或其他有效方式将相关事项及用户注意事项告知用户，经上述告知，Sermo不对因用户未能遵守相关注意事项而造成的损失承担任何责任，Sermo经改造及（或）升级后，对于用户因操作习惯性而引起的损失，Sermo不承担任何责任。

51. 受限于本协议其他规定的前提下，因SermoSermo平台中接入的其他方的支付渠道与用户就支付关系发生任何争议的，与Sermo无关，Sermo不承担任何责任。

十二、违约赔偿

52. 用户同意保障和维护Sermo及其他用户的利益，如因用户违反有关法律、法规或本协议项下的任何条款而给Sermo或任何其他第三人造成损失，用户同意承担由此造成的损害赔偿责任。

53. 除本协议另有规定外，在任何情况下，Sermo对本协议所承担的违约（包括侵权）赔偿责任总额不超过收取的当次服务费用总额。

十三、其他规定

54. 本协议项下所有的通知均可通过重要页面公告、电子邮件或常规的信件传送等方式进行；该等通知于发送之日视为已送达收件人。

55. 本协议构成双方对本协议之约定事项及其他有关事宜的完整协议，除本协议规定的之外，未赋予本协议各方其他权利。

56. 如本协议中的任何条款无论因何种原因完全或部分无效或不具有执行力，本协议的其余条款仍应有效并且有约束力。

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